ISO/IEC 17025
Warum ein Qualitätsmanagementsystem?
Ein Qualitätsmanagementsystem umfasst alle Tätigkeiten und Prozesse eines Unternehmens mit dem Ziel, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen stetig zu optimieren, den Kundenbedürfnissen anzupassen und somit die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Was ist die ISO/IEC 17025?
Die ISO/IEC 17025 legt die allgemeinen Anforderungen an die Kompetenz von Prüf- und Kalibriereinrichtungen fest. Anhand der ISO/IEC 17025 können Laboratorien nachweisen, dass sie kompetent arbeiten und fähig sind, valide Ergebnisse zu erzielen. Laboratorien, welche die Anforderungen der ISO/IEC 17025 erfüllen, arbeiten in der Regel auch in Übereinstimmung mit den Grundsätzen der ISO 9001.